Hilfe bei Störungen

Infos zu aktuellen Störungen

Gibt es Probleme mit Ihrem Anschluss? Können Sie nur eingeschränkt auf Dienste zugreifen? Auf unserem Twitter-Kanal halten wir Sie über aktuelle Störungen und Wartungsarbeiten auf dem Laufenden. Wenn Sie dort keine Hinweise zu Ihrem Standort finden, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Serviceteam.

Aktuelle Störungen finden Sie auf  Twitter

Derzeit sind im Brandenburgnetz alle Dienste verfügbar.

Geplante Wartungsarbeiten:

Wartungsarbeiten Brandenburg an der Havel & Teltow

Sehr geehrte Damen und Herren,

wegen Wartungsarbeiten eines Vordienstleisters am Glasfasernetz kann es in Teilen von Brandenburg an der Havel sowie in gesamt Teltow am 29.11.2022 in der Zeit von 03:00 Uhr bis 08:00 Uhr zu Beeinträchtigungen unserer Dienste (Fernsehen, Internet und Telefon) kommen.

Wir bitten Sie, falls notwendig, mögliche Backup´s für Ihre Netzwerkanwendungen vorzuhalten. Wir bedauern die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr RFT Kabel-Serviceteam

Eine Störung melden

Je früher wir von einer möglichen Netzstörung erfahren, desto schneller können wir der Ursache auf den Grund gehen und die Funktionalität des Brandenburgnetzes wiederherstellen. Wenn Sie eine Störung vermuten, setzen Sie sich bitte mit unserem Serviceteam in Verbindung. Vielen Dank!

+49 (0) 33 81 52 61 0

service@rftkabel.de

Kontaktformular

Bitte beachten Sie: Ihre E-Mails sowie Meldungen über das Kontaktformular werden nur während unserer Geschäftszeiten, Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:30 Uhr beantwortet. Außerhalb der Öffnungszeiten nehmen wir Störungsmeldungen jederzeit telefonisch entgegen.

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