Wichtig: Absenkung der Mehrwertsteuer ab 01.07. 2020 - RFT kabel gibt den Preisvorteil an Sie weiter. Mehr erfahren

Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) in Brandenburg

Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens! Wir sind ein regionaler Netzbetreiber und Spezialist für die Planung, den Bau und die Bewirtschaftung zukunftssicherer Kommunikationsinfrastrukturen im Land Brandenburg. Über eigene Glasfasernetze und das RFT-Rechenzentrum versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit TV, Internet, Telefon und modernen IT-Dienstleistungen, wie Standortvernetzung, Cloud-Lösungen, Server-Housing und -hosting u.v.m.

Was wir bieten?
  • ein sympathisches & kollegiales Team
  • ein attraktives Gehalt sowie Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • ein sicheres Arbeitsverhältnis
  • ein vielseitiges & abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • betriebliches Gesundheitsmanagement & ein Drachenboot-Team
  • viele Mitarbeitervergünstigungen
  • kostenlose Getränke & frisches Obst
Ihre Aufgaben?
  • Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Störungen und Reparaturaufträgen
  • Telefonische Kundenberatung hinsichtlich der Nutzung aller Dienste und Produkte des Unternehmens
  • Beratungs- und Verkaufstätigkeit
  • Mitwirkung bei der Abwicklung des Kundenaufkommens im Kundencenter
  • allgemeiner Schriftwechsel und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen
Ihre Fähigkeiten?
  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, Kommunikationstechnik oder einem artverwandten Beruf mit Berufserfahrung im Kundendienst oder im Call Center
  • hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kompetentes und freundliches Auftreten
  • Kenntnisse im Bereich Kundenmanagementsysteme und darauf aufbauende Reportingsysteme
  • Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse und haben technisches Verständnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann richten Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe folgender Referenznummer: MATS_HP an: karriere@rft-gruppe.de.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und einer Angabe über den frühestmöglichen Eintrittstermin - vorzugsweise per E-Mail oder per Post an:

E-Mail: karriere@rft-gruppe.de

RFT kabel Brandenburg GmbH
Personalabteilung
Kurstraße 14-15
14776 Brandenburg an der Havel

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess erreichen Sie unsere Mitarbeiter/innen unter der:
0 33 81 52 61 150

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