Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
Voll- und Teilzeit in Brandenburg an der Havel
Bei der RFT Kabel bist du die erste Adresse, wenn es um den Kundenkontakt und positive Kundenerlebnisse geht. Dafür legst du dich jeden Tag neu ins Zeug und gehst emphatisch auf andere Menschen zu.
Bringst du von Haus aus ein hohes Einfühlungsvermögen mit? Gelingt es dir schnell mit Menschen ins Gespräch zu kommen? Hast du Lust, bedarfsgerecht zu beraten? Bringt es dir Spaß, Lösungen zu finden? Behältst du stets den Überblick und ruhst in dir, wenn mal etwas mehr los ist? Dann komme in unser Team!
Was wir bieten?
- sympathisches Team
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- attraktives Gehalt
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- viele Mitarbeitervergünstigungen
- Zuschuss zur Monatsfahrkarte
- Zuschuss zum Kindergartenbeitrag
- betriebliche Altersvorsorge
Deine Aufgaben?
- Du überzeugst unsere Kunden mit einer serviceorientierten und kompetenten Beratung zu unseren Produkten und Diensten
- Auch bei komplexen Fragestellungen gehst du mit deiner fachlichen Expertise auf die Kundenbedürfnisse ein
- Aufgrund deiner Vertriebsorientierung leistest du einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg
- Du nimmst telefonische, schriftliche und persönliche Kundenanliegen entgegen, bist für die Bearbeitung oder Weiterleitung sowie die Lösungsherbeiführung verantwortlich
Deine Fähigkeiten?
- Eine abgeschlossene kaufm. Ausbildung o. ä. mit mind. einjähriger Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Du bringst eine hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit
- Du bist ein Teamplayer und hast Spaß an der Beratung von Kunden
- Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität zeichnen dich aus
- Du verfügst über gute MS Office Kenntnisse und bringst idealerweise technisches Verständnis mit
- Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bei uns:
Per E-Mail: karriere@rft-gruppe.de
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess erreichen Sie unsere Personalabteilung unter der Telefonnummer:
0 33 81 52 61 150