Hilfe bei Störungen

Sie haben technische Schwierigkeiten mit einem unserer Dienste?
Bitte melden Sie Ihre Störung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 777 111 4.
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Hilfe bei Störungen

Wir investieren fortlaufend in die Optimierung unserer Netze, um eine maximale Versorgungssicherheit für Sie zu erreichen. Dennoch können in sehr seltenen Fällen in den Glasfasernetzen der RFT kabel Störungen, z. B. durch äußere Einflüsse, auftreten.

Sollte Ihr Anschluss betroffen sein, setzen wir selbstverständlich alles daran, den Ausfall von Diensten schnellstmöglich zu beheben. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns Ihre Störung umgehend zu melden.

Liegt eine Störungsmeldung für Ihren Standort vor?

Arbeiten am RFT-Netz geben wir Ihnen rechtzeitig bekannt. Im Falle einer Störung blenden wir relevante Informationen auf der Startseite ein.

Aktuell gibt es keine wichtigen Informationen.

Störungsmelder - 24 Stunden, 365 Tage im Jahr

Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen in unserem Netz gekommen ist. Bitte melden Sie Ihre Störung unter der kostenfreien Rufnummer 0800 777 111 4.

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